(13-05-2016, 09:25 PM)PLANSHARP كتب : [ -> ]درسنا سابقا أن مدير المنتج Product Manager , و الذي يسوق للبرنامج أو الذي على إحتكاك مع الزبائن, هو شخص ليس مبرمج وذلك لكي يأخذ ملاحظات الزبون كما هي ومن ثم ينقلها للمبرمج ليتم تعديلها.
وذلك لأن تعامل المبرمج المباشر مع الزبائن ليس أمر صحي و ذلك لوجود إختلاف في أذهان الطرفين و في زاوية النظر للبرنامج.
والله أعجبتني هذه الملاحظة ، براك الله فيك.
(13-05-2016, 10:08 PM)Unprogramme كتب : [ -> ] (13-05-2016, 09:25 PM)PLANSHARP كتب : [ -> ]درسنا سابقا أن مدير المنتج Product Manager , و الذي يسوق للبرنامج أو الذي على إحتكاك مع الزبائن, هو شخص ليس مبرمج وذلك لكي يأخذ ملاحظات الزبون كما هي ومن ثم ينقلها للمبرمج ليتم تعديلها.
وذلك لأن تعامل المبرمج المباشر مع الزبائن ليس أمر صحي و ذلك لوجود إختلاف في أذهان الطرفين و في زاوية النظر للبرنامج.
والله أعجبتني هذه الملاحظة ، براك الله فيك.
في الصميم أخي.
بل ذكرتني بمقولة الأستاذ عبد العزيز حين قال أن برمجة برنامج قابل للاستهلاك هو عمل فريق كامل و ليس فردا متفردا. حيث لكل تخصص معين و دور في المجموعة و باتحاد جهدم كلهم ينتج منتج ذو جودة عالية.
شكرا على الملاحظة القيمة
أريد ظان أعقب على تجربة واقعية
أنا من الجزائر و عند تعاملي مع زبائن أغلبهم جزائريون أجد صعوبة في فهم طلبهم اجده غير معقول
في ليبيا لدي مندوب مبيعات و هو الذي يتعامل مع الزبائن صراحة فرق واسع جدا بين المبيعات في الجزائر و في ليبيا حتى و ان كان مركزي في الجزائر ف المبيعات في ليبيا أكثر بكثير لان المندوب يعرف عمله
و انا تأتيني اتصالات هاتفية من الدزائر و في غالب الأحيان بعد عدة أسئلة من الزبون ثم لا يشتري